Algemene verkoopvoorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026.

1. Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst op deze website, uitgegeven door La Vitrine Locale BV, handeldrijvend onder de benaming Lokale Vitrine (btw BE 0784.342.988, Avenue Robert Schuman 51, bus D23, 1400 Nivelles, België). Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden zonder voorbehoud.

2. Producten en prijzen

Onze boxen worden met de hand samengesteld uit producten van Belgische ambachtslieden. De vermelde prijzen zijn in euro en exclusief btw: de toepasselijke btw (6 % of 21 % naargelang het product) en de leveringskosten worden in het mandje toegevoegd, vóór de betaling. We behouden ons het recht voor de prijzen te wijzigen; de prijs die geldt is die welke werd bevestigd op het moment van uw bestelling.

3. Bestelling

Uw bestelling is definitief zodra de betaling is bevestigd. U ontvangt een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij een ernstig vermoeden van fraude of bij onbeschikbaarheid van een product.

4. Betaling

De betaling gebeurt online, via onze beveiligde betaalprovider Mollie (Bancontact, kredietkaart en andere door Mollie aangeboden methodes). Wij hebben op geen enkel moment toegang tot uw betaalgegevens.

5. Levering

Wij leveren momenteel enkel in België. De leveringstermijn wordt bij de bevestiging van uw bestelling meegedeeld. De leveringskosten (indicatief 5,90 €, gratis vanaf 100 € bestelling) worden vóór betaling duidelijk weergegeven in uw winkelmandje. Bij vertraging in de levering contacteert u ons op info@delokalevitrine.be.

6. Herroepingsrecht

Onze boxen bevatten voedingsmiddelen die snel kunnen bederven of hun houdbaarheidsdatum overschrijden (bieren, verse kazen, charcuterie, gebak…). Overeenkomstig artikel VI.53, 4° van het Wetboek van economisch recht is het herroepingsrecht van 14 dagen dat gewoonlijk geldt bij afstandsverkoop, niet van toepassing op dit type producten. Bij een probleem met uw bestelling (beschadigd, niet-conform, ontbrekend product) contacteert u ons binnen de 48 uur na ontvangst op info@delokalevitrine.be; wij zoeken dan samen naar een oplossing (vervanging, terugbetaling of tegoedbon).

7. Wettelijke garantie

Voor zover van toepassing op het type product geniet u de wettelijke garantie van conformiteit voorzien door het Belgisch recht. Elke klacht over een niet-conform product moet zo snel mogelijk na ontvangst worden gemeld, en in elk geval vóór de houdbaarheidsdatum.

8. Klachten en geschillenbeslechting

Voor elke klacht kunt u ons eerst contacteren op info@delokalevitrine.be of op +32 472 49 17 57. Bij onenigheid kunt u zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst, de bevoegde instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen in België (North Gate II, Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel).

9. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel, onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument in zijn woonplaats.