Privacybeleid.

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is La Vitrine Locale BV, handeldrijvend onder de benaming Lokale Vitrine (btw BE 0784.342.988), Avenue Robert Schuman 51, bus D23, 1400 Nivelles, vennootschap naar Belgisch recht. Voor elke vraag over uw gegevens kunt u ons schrijven op info@delokalevitrine.be.

2. Gegevens die we verzamelen

Bij een bestelling

Naam, voornaam, leverings- en facturatieadres, e-mailadres en, in voorkomend geval, uw telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig om uw bestelling te verwerken en te leveren.

Bij de betaling

Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider. We slaan uw kaartgegevens nooit op : enkel de bevestiging van de betaling wordt aan ons doorgegeven.

Tijdens uw bezoek

Technische gegevens (paginaweergaven, toestel, meetgegevens) kunnen via cookies worden verzameld, uitsluitend met uw toestemming (zie §4).

Wanneer u ons schrijft of een offerte aanvraagt

Via het contactformulier : uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en uw bericht. Via het offerteformulier voor bedrijven : daarnaast de naam van uw onderneming en het gewenste aantal boxen. Deze gegevens worden opgeslagen in ons systeem voor klantenbeheer en per e-mail naar ons team gestuurd.

Wanneer u solliciteert

Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw LinkedIn-profiel en begeleidende boodschap (beide optioneel), evenals uw cv en motivatiebrief als bijlage. Deze gegevens worden opgeslagen in de wervingsmodule van ons beheersysteem en zijn enkel toegankelijk voor de personen die bij de aanwerving betrokken zijn.

Voor de beveiliging van de formulieren

Uw IP-adres wordt kortstondig opgeslagen om massale verzendingen te blokkeren. Het wordt automatisch gewist na één minuut en wordt nooit voor een ander doel gebruikt.

3. Doeleinden en rechtsgrond

We gebruiken uw gegevens om :

• uw bestellingen te verwerken en te leveren — rechtsgrond : uitvoering van de overeenkomst ;
• u te contacteren over uw bestelling — uitvoering van de overeenkomst ;
• onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen na te leven — wettelijke verplichting ;
• uw vragen en offerteaanvragen te beantwoorden — rechtsgrond : uw verzoek, en ons gerechtvaardigd belang om onze klanten te antwoorden ;
• uw sollicitatie te behandelen — rechtsgrond : stappen vóór het sluiten van een arbeidsovereenkomst, op uw verzoek ;
• onze formulieren tegen misbruik te beschermen — rechtsgrond : ons gerechtvaardigd belang om de dienst beschikbaar te houden ;
• het gebruik van de website te meten en te verbeteren — rechtsgrond : uw toestemming ;

4. Cookies en toestemming

Standaard wordt er geen enkele meet- of advertentiecookie geplaatst zonder uw akkoord. We gebruiken de Consent Mode v2 van Google : binnen de Europese Economische Ruimte worden alle niet-essentiële cookies geweigerd zolang u niet heeft aanvaard. U kiest via de banner die bij uw eerste bezoek wordt getoond ; uw keuze wordt op uw toestel bewaard en heeft voorrang op elke regionale instelling.

Wanneer u aanvaardt, gebruiken we Google Analytics 4 (via Google Tag Manager) om het gebruik van de website op geaggregeerde wijze te begrijpen. De cookies die essentieel zijn voor de werking en de veiligheid blijven actief.

U kunt uw toestemming op elk moment en even eenvoudig intrekken als u ze hebt gegeven: klik onderaan elke pagina op de knop « Cookie-instellingen ». De banner verschijnt opnieuw en uw nieuwe keuze wordt onmiddellijk toegepast.

Wat we precies opslaan

• lvl-consent — bewaart uw cookiekeuze (essentieel) (13 maanden, daarna vragen we het opnieuw)
• lvl-cart-v2 — bewaart uw winkelmandje (essentieel) (tot u het wist)
• _ga, _ga_* — Google Analytics, geaggregeerde statistieken (enkel na toestemming) (2 jaar)

De eerste twee worden lokaal in uw browser bewaard (localStorage) en worden nooit naar onze servers verzonden. Zonder uw toestemming wordt geen enkel verzoek naar Google verstuurd.

5. Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen aan onze verwerkers worden meegedeeld, uitsluitend voor de hierboven vermelde doeleinden : betaalprovider, vervoerder, tool voor order- en facturatiebeheer, en — mits uw toestemming — audiencemeettool. Elk van hen handelt volgens onze instructies en met naleving van de AVG.

Doorgifte buiten de Europese Unie. Onze website wordt gehost door Vercel Inc., we versturen onze e-mails via Resend, Inc. en beschermen onze formulieren met Upstash, Inc.; als u daarmee instemt, gebruiken we ook Google Analytics — alle Amerikaanse bedrijven. Uw gegevens kunnen dus buiten de EU worden verwerkt. Die doorgifte steunt op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 over het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework), aangevuld met de standaardcontractbepalingen van onze verwerkers.

Resend. De berichten uit onze formulieren — inclusief cv's en motivatiebrieven — worden per e-mail naar ons team verstuurd via Resend, Inc., een Amerikaanse dienstverlener, die ze uitsluitend voor die verzending verwerkt.

Upstash. Uw IP-adres wordt gedurende één minuut opgeslagen bij Upstash, Inc., een Amerikaanse dienstverlener, uitsluitend om massale verzendingen naar onze formulieren te blokkeren.

6. Bewaartermijn

De gegevens met betrekking tot een bestelling worden bewaard gedurende de commerciële relatie en vervolgens gedurende de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn (7 jaar in België, art. III.86 van het Wetboek van economisch recht). De meetgegevens worden bewaard conform de bewaarinstellingen van de analysetool.

Berichten uit het contactformulier en offerteaanvragen worden bewaard gedurende de behandeling ervan en vervolgens drie jaar vanaf het laatste contact. Sollicitaties, cv's en motivatiebrieven inbegrepen, worden bewaard tot twee jaar na de aanwerving, waarna ze worden gewist. Het IP-adres dat voor de beveiliging van de formulieren wordt gebruikt, verdwijnt na één minuut. U kunt op elk moment vragen om deze gegevens eerder te wissen (zie §7).

7. Uw rechten

Conform de AVG beschikt u over het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze uit te oefenen, schrijft u naar info@delokalevitrine.be.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

U kunt uw toestemming voor meting op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de eerdere verwerking. Wij nemen geen enkele geautomatiseerde beslissing en doen niet aan profilering.

8. Contact

Een vraag over dit beleid of over uw gegevens ? Contacteer ons op info@delokalevitrine.be.